Pagina wordt geladen ...
A+ a-
06 27 13 85 80 info@c95.nl

Cursus Communicatieve Vaardigheden

In een snel veranderende werkomgeving verandert de manier van communiceren ook. Hoe kun je effectief informatie uitwisselen, je gesprekspartner voor je winnen of hem/ haar in beweging  krijgen?

De ingrediënten van een goed gesprek met een collega, leidinggevende, of contactpersoon op een afleveradres zijn: het uiteindelijke doel van je gesprek voor ogen houden en aansluiting vinden bij de stijl van je gesprekspartner. Kort samengevat: effectief en praktisch communiceren.

Klanten verwachten steeds meer en hoe speel je daar op in? De juiste wijze van communiceren is van essentieel belang, maar nog belangrijker is het om duidelijk te zijn, de juiste timing en een groot zakelijk empathisch vermogen.

Inhoud training Communicatieve Vaardigheden

Tijdens de training leer je goed te kunnen luisteren en duidelijk te zijn in je bewoordingen.

Na afloop van de cursus heb je geleerd om jouw gesprekken naar het gewenste resultaat te leiden:

Door verschillende gespreksstijlen in kaart te brengen en door diverse mogelijkheden tot gesprekvoering te oefenen, leer je hoe je effectiever en beter kunt communiceren. Je ontdekt  je eigen stijl van communiceren en deze aan te passen aan je gesprekspartner.

En niet onbelangrijk; natuurlijk gaan we ook in op het communiceren met ontevreden en boze gesprekspartners.

Het is mogelijke dat acteurs en videomateriaal ingezet worden om een training effectiever te laten verlopen.

Direct aanmelden

Heeft u vragen?

Heeft u vragen voor ons? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier of bel of mail ons.

Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Offerte aanvragen

Interesse in een e-learning cursus op locatie?
Vraag dan hier een vrijblijvende offerte aan.

Bijscholing

Commection kijkt samen met u welke bijscholing nodig is.
Plan uw bijscholing direct in aan de hand van ons cursus aanbod.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van ons cursusaanbod? Meld u zich dan aan voor onze nieuwsbrief.

sitemap | contact | privacy | webdesign dotsolutions